崗位職責(zé):
1、制定本部門各項工作計劃,并組織實施;
2、負(fù)責(zé)組織實施業(yè)主回訪、走訪、滿意度調(diào)查工作;
3、協(xié)調(diào)處理業(yè)主投訴以及各類突發(fā)事件;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
任職要求:
1、年齡及學(xué)歷要求:35歲以下,大專以上學(xué)歷,物業(yè)相關(guān)專業(yè)及有物業(yè)管理相關(guān)證書優(yōu)先。
2、經(jīng)驗要求:5年以上高端物業(yè)工作經(jīng)驗,1年以上高端物業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先。
3、能力要求:具備團(tuán)隊管理能力,能夠協(xié)調(diào)部門內(nèi)的相關(guān)事宜。工作熱情認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識,責(zé)任心強;善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團(tuán)隊合作精神
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