受到金融海嘯影響時，人們更愿意從書中尋找解決辦法，做出版行業(yè)的中資海派因禍得福，在這場危機中發(fā)展得很平穩(wěn)。一直以來，我對自己的事業(yè)投入了極大的真誠和熱情，這使我常常處于很有激情和很開心的狀態(tài)。當(dāng)然，也有不順心的時候，但看到自己的員工，看到他們?yōu)橼s一本又一本書的進度而加班加點，埋頭苦干，甚至不計較個人得失，我覺得什么樣的情緒都能控制了。有時候，我們忙得連飯都忘了吃，他們加班到多晚，我就陪他們到多晚，然后派司機一個個把他們送回家。
我本人是從基層做起的，所以我知道對員工的信任、寬容和理解是多么重要。因此，我崇尚真誠領(lǐng)導(dǎo)，在處理問題時絕不給員工高高在上的感覺，也不說空話、套話。我知道自己的情緒會影響員工，因此如果有導(dǎo)致自己情緒失控的事情發(fā)生時，我會立即采取回避策略，盡量讓自己任何事都不要做，什么話都不要說。如果一定要做什么事，我會事先公告，告訴大家我今天情緒不太好，但絕不是針對你們。積極有效的情緒管理使我獲得了一個努力向上、健康而有活力的團隊，這個團隊中的每一個人都在不斷努力，也在不斷進步，推動著我們的事業(yè)穩(wěn)步向前。